תקנון דיוור

עוסק: בלאק רוז תכשיטים (מס׳ עוסק/ח.פ. 208584649), מרח׳ שייקה אופיר 14, ראש העין, המפעיל את אתר האינטרנט שכתובתו blackrose.co.il (להלן בהתאמה: "העוסק" ו"האתר").

האתר מודה לך על בחירתך להירשם ולקבל מידע, מבצעים, הנחות, הצעות, פרסומים ופרסומת אודות מוצריו הייחודיים (להלן: "הדיוור"). אנא קרא/י תקנון דיוור זה (להלן: "התקנון") בקפידה, שכן מסירת פרטים והסכמה לקבלת דיוור מעידות על הסכמתך לתנאים הכלולים בו.

1. כללי והגדרות

• האמור בתקנון מנוסח מטעמי נוחות בלשון זכר, אך מתייחס לכל המגדרים באופן שווה.

• תנאי תקנון זה חלים על מסירת פרטים והסכמה לדיוור באמצעות כל מחשב או מכשיר קצה אחר (טלפון נייד, טאבלט וכיו״ב), בין באמצעות האתר ובין בכל אמצעי אחר.

• "דבר פרסומת" — כהגדרתו בסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ״ב–1982 (להלן: "חוק התקשורת" או "חוק הספאם"): מסר המופץ באופן מסחרי שמטרתו לעודד רכישת מוצר או שירות, או לעודד הוצאת כספים בדרך אחרת.

• "דיני הפרטיות" — חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א–1981, לרבות תיקון מס׳ 13 לו שנכנס לתוקף ביום 14.8.2025, והתקנות מכוחו.

2. ההסכמה לקבלת דיוור

• בהתאם לחוק הספאם, האתר ישלח אליך דבר פרסומת רק לאחר שנתת לכך את הסכמתך המפורשת והמודעת מראש, בכתב (לרבות באמצעות מסר אלקטרוני), או בהתאם לחריג "לקוח קיים" המפורט בסעיף 6 להלן.

• ההסכמה לקבלת דיוור ניתנת על ידך מרצונך החופשי, באמצעות סימון אקטיבי של תיבת הסכמה ייעודית. ההסכמה לדיוור אינה תנאי לרכישת מוצר או לקבלת שירות מהאתר, והיא נפרדת מהסכמתך לתנאי השימוש או למדיניות הפרטיות.

• העוסק מתעד ושומר את פרטי ההסכמות שניתנו לקבלת דיוור, לרבות מועד ואופן מתן ההסכמה, וזאת לשם עמידה בהוראות הדין.

• ההסכמה חלה על משלוח דבר פרסומת בערוצים הבאים: דואר אלקטרוני, הודעת מסר קצר (SMS), הודעה באפליקציות מסרים מיידיים (כגון WhatsApp), הודעות התראה (Push) ומערכת חיוג אוטומטי / שיחה מוקלטת. 

הבהרה: שיחת טלפון אנושית ("חיה") אינה נחשבת "דבר פרסומת" לפי חוק הספאם, ואולם ככל שביקשת שלא לקבל שיחות שיווקיות, האתר יכבד את בקשתך.

• אין למסור פרטים של אדם אחר ללא הסכמתו ובלא נוכחותו, ולאחר שהוסברו לו תנאי תקנון זה.

• בעת ההרשמה תתבקש למסור פרטים אישיים, כגון שם פרטי, שם משפחה וכתובת דואר אלקטרוני פעילה ו/או מספר טלפון. אין חובה חוקית למסור פרטים, אך בלא מסירתם לא ניתן יהיה להירשם לדיוור. מסירת פרטים שגויים עלולה למנוע את קבלת השירות. במקרה של שינוי פרטים יש לעדכנם.

3. תוכן הדיוור

בכפוף להסכמתך, הדיוור עשוי לכלול, בין היתר: תוכן שיווקי, מידע על מוצרים חדשים, מבצעים, הנחות, קופונים, הטבות ללקוחות רשומים, עדכונים ומידע על פעילות האתר.

4. פרטי הודעת הפרסומת

בהתאם לחוק הספאם, כל דבר פרסומת שיישלח אליך יכלול את הפרטים הבאים:

• ציון המילה "פרסומת" בתחילת ההודעה (בכותרת או בתוכן, לפי הערוץ).

• שם העוסק, כתובתו ודרכי יצירת הקשר עמו לעניין מתן הודעת סירוב.

• דרך פשוטה וברורה למשלוח הודעת סירוב (הסרה), לרבות אפשרות להשיב באותו אופן שבו נשלח דבר הפרסומת (למשל בהשבת הודעת דוא״ל או SMS).

5. הסרה מרשימת הדיוור (הודעת סירוב)

• באפשרותך להסיר עצמך מרשימת הדיוור בכל עת וללא עלות, על ידי מתן הודעת סירוב המבהירה את רצונך שלא לקבל דיוור נוסף (כולו או חלקו, לפי בחירתך).

• הודעת סירוב ניתן למסור באמצעות הקישור/כפתור ההסרה שבהודעה, בהשבה לאותו ערוץ שבו נשלחה ההודעה, או בפנייה לפרטי הקשר שבסעיף 9 (תוך ציון שם מלא).

• האתר יפעל להסרתך בהקדם האפשרי בהתאם לחוק. כל עוד לא מסרת הודעת סירוב, רשאי האתר, בכפוף לחוק, להמשיך ולשלוח אליך דיוור.

6. חריג "לקוח קיים"

מסרת את פרטיך לעוסק במהלך רכישה או משא ומתן לרכישת מוצר או שירות? בהתאם לסעיף 30א(ג) לחוק התקשורת, רשאי העוסק לשלוח אליך דבר פרסומת לגבי מוצרים או שירותים מסוג דומה, גם ללא הסכמה מפורשת מראש, ובלבד שמתקיימים כל אלה:

• בעת מסירת הפרטים נמסרה לך הודעה כי הם ישמשו לצורך משלוח דבר פרסומת מטעם העוסק.

• ניתנה לך הזדמנות להודיע כי אינך מעוניין בקבלת דיוור, וכך גם בכל הודעה שתישלח.

• דבר הפרסומת מתייחס למוצרים או שירותים מסוג דומה לאלה שלגביהם נמסרו הפרטים.

7. הגנת הפרטיות, מאגר המידע וזכויותיך

• הפרטים שתמסור ישמרו במאגר המידע של העוסק וישמשו אך ורק למטרה שלשמה נמסרו — ניהול הקשר עמך, מתן שירות ומשלוח דיוור (בכפוף להסכמתך) — בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה. ראה: blackrose.co.il (מדיניות פרטיות).

• בהתאם לדיני הפרטיות, עומדות לך הזכויות הבאות: זכות לעיין במידע אודותיך, לבקש את תיקונו, ולבקש את מחיקתו, וזאת בפנייה לפרטי הקשר שבסעיף 9.

• האתר נוקט אמצעים סבירים לאבטחת המידע, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע״ז–2017.

• לצורך תפעול האתר והשירות, ייתכן שהמידע יימסר לספקי שירות מטעם העוסק — ובכלל זה חברות שילוח, חברת סליקה/תשלומים, וספקי שירותי דיוור ופרסום (לרבות שירותי פרסום ומדידה מבית Meta, Google ו‑TikTok, באמצעות "פיקסלים" וטכנולוגיות דומות) — והכל למטרות התפעול, מילוי ההזמנה, והשיווק, בכפוף למדיניות הפרטיות.

אחסון המידע: המידע יישמר במאגר מאובטח. ככל שייעשה שימוש בספק חיצוני לאחסון או לדיוור, ננקוט אמצעים סבירים להבטחת רמת הגנה הולמת על המידע, לרבות בעת העברת מידע אל מחוץ לישראל, בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרים מחוץ לגבולות המדינה), התשס״א–2001.

8. קטינים

• הדיוור והשירות מיועדים למשתמשים בגירים (מגיל 18 ומעלה). הרשמה לדיוור על ידי קטין מתחת לגיל 18 מותנית בהסכמת אחראי (הורה או אפוטרופוס).

• היה ויתברר לעוסק כי נרשם קטין ללא הסכמת אחראי, יפעל העוסק להסרתו מרשימת הדיוור. ניתן לפנות בעניין זה לפרטי הקשר שבסעיף 9.

9. צרו קשר

בכל שאלה, בקשת הסרה, או פנייה בנושא פרטיות ניתן לפנות אל:

• שם: תמיכה טכנית — בלאק רוז תכשיטים

• טלפון: 052-6202278

• דוא״ל: Info@blackrose.co.il

10. אחריות

• אין לראות במידע שבדיוור משום הבטחה לתוצאה כלשהי או אחריות לשירות/מוצר. כל הסתמכות על תוכן הדיוור היא באחריות המשתמש בלבד.

• הדיוור, על כל המידע שבו, מוצע "כפי שהוא" (AS IS) ויהיה מדויק ככל הניתן; ייתכן שנפלו בו טעויות טכניות או אחרות, והעוסק לא יישא באחריות לנזק (ישיר או עקיף) שייגרם עקב הסתמכות עליו, בכפוף לכל דין.

11. הוראות כלליות

• תניית הפרדה: מצא בית משפט או רשות מוסמכת כי הוראה מהוראות תקנון זה בטלה או אינה ניתנת לאכיפה, לא יהיה בכך כדי לפגוע בתוקפן של יתר ההוראות, שיוסיפו לעמוד בתוקפן המלא.

• העברת מאגר: במקרה של העברת פעילות העסק, מיזוגו או מכירתו, רשאי העוסק להעביר את המידע לגורם הרוכש, ובלבד שזה יקבל על עצמו את ההתחייבויות הקבועות בתקנון זה ובמדיניות הפרטיות, והכל בכפוף לדין.

• יחס למסמכים אחרים: תקנון דיוור זה הוא בנוסף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של האתר, ואינו גורע מהם.

12. שינויים בתקנון

• העוסק רשאי לעדכן את תקנון הדיוור מעת לעת, לפי שיקול דעתו. נוסח התקנון המעודכן יפורסם באתר, ותחילתו ממועד פרסומו. שינוי מהותי בהיקף ההסכמה לדיוור ייעשה בכפוף לדין.

• העוסק רשאי, לפי שיקול דעתו ובכפוף לדין, להפסיק או למנוע משלוח דיוור, או להסיר נרשם, בין היתר אם נמסרו פרטים שגויים במתכוון, אם נעשה שימוש בלתי חוקי, או אם הופרו תנאי תקנון זה.

13. דין וסמכות שיפוט

• על תקנון זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, מבלי שתהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי.

• סמכות השיפוט הייחודית בכל עניין הנובע מתקנון זה תהיה נתונה לבתי המשפט המוסמכים בעיר פתח תקווה (מחוז מרכז).